Chương trình khóa học gồm hai phần: Nhận thức hệ thống chất lượng theo ISO 9001 và Hướng dẫn soạn thảo văn bản tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng theo 9001:2008 trong dịch vụ hành chính, phù hợp mô hình khung và đề án 30 của UBND tỉnh.
Với nội dung đào tạo mới, chuyên sâu và nhiều ví dụ minh hoạ sinh động đã giúp học viên bước đầu nhận thức được tầm quan trọng và trình tự các bước khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN 9001:2008 trong dịch vụ hành chính.
Việc xây dựng và áp dụng ISO 9001 là cần thiết, bởi: Sẽ hỗ trợ đắc lực cho cải tiến phương pháp quản lý, góp phần nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý; Xác định trách nhiệm và quyền hạn cụ thể trong hoạt động điều hành nhằm làm đúng ngay từ đầu; Là công cụ hữu hiệu cho lãnh đạo thực hiện quản lý theo nguyên tắc một dấu một cửa; Mọi hoạt động được thực hiện bằng quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu ghi chép, dễ hiểu, dễ thực hiện cho cấp dưới, dễ hiểu cho người dân.
Kỷ niệm 15 năm ngày thành lập Công ty TNHH Tư vấn quản lý quốc tế và hỗ trợ kỹ thuật cao - QM&T ( 10/9/2003-10/9/2018)
Đào tạo nhận thức chung và chuyên gia đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động cơ quan HCNN tỉnh Sóc Trăng
Hội nghị tổng kết tình hình áp dụng HTQLCL tại các cơ quan HCNN tỉnh Bình Dương năm 2013, 8 tháng đầu năm 2014 và phương hướng cuối năm 2014
Hội nghị triển khai Quyết định 1430/QĐ-UBND ngày 28/8/2014 của UBND tỉnh Trà Vinh