Tiêu chuẩn ISO 21248,Thông tin và tư liệu - Đánh giá chất lượng cho các thư viện quốc gia

Thư viện quốc gia là một nguồn tài nguyên tuyệt vời, là tài sản của cộng đồng và kho tàng kiến thức quý giá. Nhưng điều gì làm cho các thư viện tuyệt vời đến vậy? Tiêu chuẩn ISO mới ra đời sẽ giúp xác định điều đó thông qua sự kết hợp giữa các chỉ số kết quả hoạt động và các phương pháp cụ thể để đánh giá tác động. 

Các thư viện quốc gia có thể có kiến trúc giống như một phòng khiêu vũ hoặc vật thể bay không xác định, nhưng bất kể hình thức như thế nào, thì đây cũng là nơi lưu trữ các tài liệu của toàn bộ lịch sử đất nước. Các thư viện quốc gia chứa rất nhiều tác phẩm quý hiếm, có giá trị hoặc có ý nghĩa quan trọng về văn hóa; nói cách khác, đó là nơi lưu giữ tài sản quý báu của quốc gia. Một số trong những thư viện quốc gia này có tuổi đời hàng thế kỷ và phục vụ như một điểm thu hút khách du lịch lớn, nhưng tất cả đều cần hướng tới chất lượng dịch vụ. 

ISO 21248:2019, Thông tin và tư liệu - Đánh giá chất lượng cho các thư viện quốc gia, cung cấp 34 chỉ số kết quả hoạt động để đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện quốc gia. Tiêu chuẩn đã cố gắng bao trùm toàn bộ các nhiệm vụ của thư viện quốc gia, từ bộ sưu tập quốc gia và thư mục quốc gia đến các sự kiện văn hóa và dịch vụ giáo dục. 

Ngoài ra, tiêu chuẩn này còn xác định và mô tả các phương pháp để đánh giá tác động và ảnh hưởng của các thư viện quốc gia. Thư viện quốc gia có những cách thức tạo ảnh hưởng đối với khách thăm quan khác với các thư viện công cộng hoặc thư viện trường đại học; tác động của họ liên quan trên tất cả các tổ chức hoặc công chúng nói chung. Tiêu chuẩn xác định các nhóm người dùng quan trọng nhất, chẳng hạn như các nhà nghiên cứu, nhà giáo dục và người học, thư viện, nhà xuất bản và cơ quan hành chính công. Các bảng câu hỏi cụ thể được đưa ra cho các đối tượng này và những nhóm người dùng khác để đánh giá tác động của thư viện. 

Tiến sĩ Roswitha Poll, trưởng nhóm chuyên gia ISO chịu trách nhiệm xây dựng tiêu chuẩn, nhận xét: Thư viện quốc gia đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp và đảm bảo quyền truy cập lâu dài các kiến ​​thức và văn hóa của quá khứ và hiện tại, đồng thời có các nhiệm vụ và dịch vụ đặc biệt hơn so với các thư viện khác. ISO 21248 sẽ giúp cải thiện và thúc đẩy sứ mệnh phục vụ cộng đồng của các thư viện quốc gia. 

ISO 21248: 2019 do ban kỹ thuật ISO/TC 46, Thông tin và tư liệu, tiểu ban SC 8, Chất lượng - Thống kê và đánh giá hiệu quả hoạt động xây dựng.

                                                                                                                                                                                  “Trích nguồn: VSQl”

Các bài viết khác

•   Tiêu chuẩn ISO 21625: Từ vựng liên quan đến tre và các sản phẩm từ tre (Tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên về tre)
•   Tiêu chuẩn ISO 26262: Giải pháp cho ngành công nghiệp ô tô phát triển
•   Tiêu chuẩn 44001 tăng cường mối quan hệ hợp tác trong kinh doanh
•   Tieu chuan 15836-2-Tiêu chuẩn quốc tế siêu dữ liệu mô tả vừa được cập nhật
•   Tọa đàm tại các trường học của huyện Gia Lâm
•   ISO 22301:2012 - Giải pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh liên tục cho doanh nghiệp
•   Tiêu chuẩn ISO 37001 về Hệ thống chống hối lộ
•   Tiêu chuẩn quốc tế ISO 15392 về các rủi ro trong xây dựng
•   ISO 19869-Khắc phục tình trạng gây hại sức khỏe người tiêu dùng từ việc sử dụng bếp lò
•   ISO/TS 26030: Trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững-Hướng dẫn sử dụng ISO 26000:2010 trong chuỗi thực phẩm
•   ISO 56000: Quản lý đổi mới - Nguyên tắc cơ bản và từ vựng
•   ISO 16106: Vận chuyển bao gói hàng hóa nguy hiểm - Đóng gói hàng hóa nguy hiểm, thùng chứa trung gian (IBC) và Bao bì lớn
•   ISO 22059:Đảm bảo lợi ích người tiêu dùng trong giao dịch hàng hóa
•   ISO 20887: Xóa bỏ dấu chân khí thải CO2 của các tòa nhà
•   ISO 14971: Giảm rủi ro, thúc đẩy sự an toàn cho các thiết bị Y tế

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 
•  5 
•  6 
•  7 
•  8 
• ›
• ››